Livraisons
Les livraisons se font grâce au service Colissimo de La Poste, soit à domicile, soit en point relais.
En cas d’absence lors de la livraison, vous recevrez un avis de passage, vous permettant de retirer votre colis au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de 15 jours à compter de la date du 1er passage du facteur.
De même, pour une livraison en point relais via le service Colissimo, vous recevrez une notification par SMS ou par mail vous indiquant la disponibilité de votre colis. Il pourra être retiré pendant une durée de 10 jours sur présentation d'une carte d'identité.
Les délais de livraison (après expédition) moyens constatés sont :
- Pour la France Métropolitaine : 2 à 6 jours ouvrés ;
- Pour les DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés ;
- Pour l'Europe : 3 à 8 jours ouvrés.
FRAIS DE LIVRAISON
France
- Colissimo en point relais 4,00 €
- Colissimo livraison à domicile - avec signature 7,00 €
- Colissimo livraison à domicile - sans signature 6,00€
Europe Zone 1 : Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas
- Colissimo à domicile avec signature 10,00€
- Colissimo à domicile sans signature 8,00€
Europe Zone 2 : Autriche, Irlande, Italie, Portugal, Espagne, Royaume-Uni
- Colissimo à domicile avec signature 10,00€
OUTRE MER : Guadeloupe, La Réunion, Mayotte, Martinique, Saint-Pierre-et-Miquelon, Guyane française
- Colissimo livraison à domicile - avec signature 16,00 €
- Colissimo livraison à domicile - sans signature 15,00 €
La Cliente reçoit via un e-mail de la part du transporteur le numéro de suivi attribué au colis, permettant de suivre le processus de livraison de sa commande.
La Cliente est informée qu’elle lui appartient de fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de sa commande et à la parfaite livraison des produits commandés (code d’accès, spécification d’accès tel que bâtiment ou étage par exemple).
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol, de détérioration ou de retard de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs.